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“嚴謹就是服務“
當我們將一套功能卓越符合您需求的巡更系統交到您手中的時候,我們為您提供的服務才剛剛開始。
我們擁有一批優秀的客服專員隨時待命,為您提供專業的技術支持,為您提供巡更系統使用的最佳解決方案,讓巡更系統的使用更加簡單實用。我們愿成為您排憂解難的助手,我們將全力以赴用我們的服務捍衛您的職責,”讓安全沒有隱患”是我們的使命,我們可以保證您購買的產品有真正的質保和保修承諾。
質保期內
非人為損壞,我們均為軟件、硬件設備提供免費升級及免費維修服務并保證在收到貨的24小時內將維修品修好發出。
有償服務
我們為每一個用戶建立單獨的服務檔案,您的安裝、使用、維護情況將得到完整的記錄,以保證為您提供的售后服務準確、周到、及時。
屬于下列情況之一,則不屬于保修免費范圍。屬于維護范圍,維修中心將作處理。
1)由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用、惡意破壞或災禍造成的損壞。
2)用戶自行拆機,非經金萬碼認可的維修或改裝(任何不正確改變所造成的損壞)。
3)連接不適當的配件,未依照說明書使用,因運輸及其他意外而造成產品損壞。
4)不正確或不正當的操作使用造成的產品故障或損壞。
5)產品外表的各種標簽、自耗零件和因長期使用而造成產品外表的自然磨損。
6)產品供電電池。
請您在送修時將保修卡與送修產品一并寄到產品提供方或維修中心,并留下準確的姓名和聯系電話。
以上若有與國家政策不符之處,以國家政策為準
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延保服務
為了給您帶去更加貼心的服務我司提供延保服務,您只需要一次支付即可享受設備一年內除主要部件之外的全部器件免費更換,保證您的產品正常使用,為您的管理解決后顧之憂。
私人定制服務
我公司為研發、生產、銷售、服務為一體的巡更制造廠家,我們可以根據您的需求提供軟件、硬件的私人定制并且可以及時有效的為您提供安裝、調試、培訓及指導的一條龍服務。
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